Kontak Kami 10BOLA
Diperbarui: 3 November 2026
Saluran Kontak Utama
Data kontak tidak tercantum pada
Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu, Minggu09:00 – 17:00
- Email: support@10bola.com
- Telepon: +62 811-6245-017
- Live Chat: Masuk ke akun 10BOLA, lalu pilih menu Live Chat di halaman utama untuk terhubung dengan agen.
Alamat Korespondensi
Alamat berikut digunakan untuk surat-menyurat. Tidak menerima kunjungan tanpa janji.
10BOLA Indonesia (Korespondensi)Jl. Cempaka Putih Timur Raya No. 27
Cempaka Putih, Jakarta Pusat
DKI Jakarta 10510, Indonesia
Jam Operasional
- Live Chat: 24/7
- Email: 24/7 (ditangani berurutan sesuai antrian)
- Telepon: Setiap hari, 09:00–21:00 WIB
Waktu Respons Rata-rata
- Live Chat: umumnya dalam 1–3 menit
- Telepon: segera saat tersambung
- Email: 6–12 jam pada hari kerja; bisa lebih lama di jam sibuk
Catatan: Estimasi di atas bergantung volume tiket dan kompleksitas kasus.
Etika Dukungan 10BOLA
- Ramah, jelas, dan berbasis solusi.
- Privasi dijaga: kami tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP.
- Verifikasi wajar: kami dapat meminta data tertentu untuk keamanan akun.
- Transparan: penjelasan kebijakan dan langkah penanganan disampaikan apa adanya.
- Anti-diskriminasi dan menghormati seluruh pengguna.
Tips Menghubungi Kami
- Sertakan email akun 10BOLA, ID pengguna, dan ringkasan masalah.
- Lampirkan tangkapan layar atau nomor transaksi (jika relevan) agar penanganan lebih cepat.
- Gunakan satu saluran hingga kasus selesai untuk menghindari duplikasi tiket.
Bermain Bertanggung Jawab
10BOLA mendorong pengalaman bermain yang sehat dan terkendali:
- Tetapkan anggaran dan batas waktu bermain.
- Jangan mengejar kekalahan; jeda jika terasa emosional.
- Pastikan Anda berusia sesuai ketentuan hukum setempat.
- Bila bermain mulai mengganggu aktivitas harian, pertimbangkan jeda mandiri dan cari bantuan profesional/konseling setempat.
Pemberitahuan
- Komunikasi resmi hanya melalui kanal di atas atas nama 10BOLA.
- Waspadai penipuan yang mengatasnamakan 10BOLA. Verifikasi dahulu sebelum menindaklanjuti permintaan apa pun.